■お仕事募集概要
仕事の特徴
仕事内容
年間休日125日&直接雇用への切り替え前提のキャリア採用
「そろそろ腰を据えて、キャリアを築きたい」「現場の経験を活かして、一歩先のマネジメントに挑戦したい」
そんなあなたにぴったりの、ステップアップを約束する求人です!
誰もが知る**大手会社**のお中元・お歳暮カタログギフトに関する事務・問合せ対応をお任せします。
まずはオペレーターからスタートし、半年後には管理者(SV)として活躍していただく「社員登用」を前提とした募集です。
【お仕事内容】
◆STEP 1:オペレーター期間(入社〜約5ヶ月)
カタログギフトの配送状況や、のしの有無、お届け先の変更などに関する問合せ対応(受電メイン)です。新規受付なし!
既存の注文に関する確認が中心です。
テンプレート完備!
基本のスクリプトや履歴入力の雛形があるので、PC操作ができればスムーズに始められます。
1日の目安: 30〜40件程度。一つひとつの対応を丁寧に行えるボリュームです。
◆STEP 2:SV期間(直接雇用切り替え後)
センター運営の「要」として、管理業務をお任せします。
オペレーターの相談乗り・エスカレーション対応・マニュアル作成や新人研修の講師・クライアント対応(メール・電話)や集計業務
※いきなり全てではなく、得意なことから徐々にお任せしていきます。
アピールポイント
≪この仕事の3つの魅力≫
■「半年後」のゴールが見える!着実なステップアップ
最初の約5ヶ月間は現場を知るオペレーター。その後、適性を見極めた上で直接雇用(契約社員)へ切り替わります。段階を踏んでレクチャーするので、SV未経験でも安心です。
■抜群のサポート体制(先輩SVが常に8名!)
SVになった後も、一人きりにすることはありません。ベテランの先輩SVが8名、リーダーが4名在籍。困ったときはすぐに聞ける、チームワーク抜群の職場です。
■プライベートも充実!年間休日125日
直接雇用後は、業界内でもトップクラスの年間休日125日。しっかり休み、メリハリを持って働ける環境が整っています。
☆入社後の流れ☆
まずは5日間の座学研修(9:00〜16:00)からスタート。
現場の業務をしっかり理解してから管理者業務の習得に入るため、自信を持ってステップアップできます。
「大手で安定して働きたい」「管理職に挑戦してみたい」その意欲を、私たちは全力でサポートします。
あなたのご応募を心よりお待ちしております!
求める人材
■WordやExcel、メール作成等基本的なパソコン操作ができる方
■高卒以上
■性別不問
■年齢不問
勤務時間・曜日
勤務形態:シフト制
■オペレーター期間: 8:45〜19:00(実働8h)
※土日祝は17:00まで
■SV: 8:30〜19:30(実働7.5h)
※早番・中番・遅番のシフト制
※残業は月平均10〜20時間ほど(繁忙期、閑散期による)
休暇・休日
原則、1か月単位の週休2日シフト制(希望休等相談可)
※直接雇用後の年間休日数125日!
勤務地
コールセンター(東札幌)
拠点
〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西1丁目13番地 繁田園センタービル4階
アクセス
さっぽろ市営地下鉄東西線東札幌駅から徒歩約17分
・車通勤可(直接雇用後/有料P・除雪あり)
待遇・福利厚生
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・社会保険完備
・服装自由
・交通費支給
・個人ロッカー
・休憩室あり
・喫煙所完備(屋外/屋内加熱式専用)
・車通勤可(直接雇用後/有料P・除雪あり)
その他
【STEP1】 まずはWEBでカンタン応募!
↓
【STEP2】 担当(ナガタ/サトウ)よりメールまたはお電話にてご連絡いたします。
(平日9:00〜18:00)
※18:00以降、土日祝日は翌営業日にご連絡いたします。
↓
【STEP3】大通駅からすぐの当社にて面接(履歴書は不要です)
↓
【STEP4】職場見学・顔合わせのセッティング※簡単な一般常識テストがあります。
↓
【STEP5】採用!勤務スタート!
【登録地】
株式会社夢カンパニー
所在地:北海道札幌市中央区南一条西1丁目13番地繁田園センタービル4階(アクセス:地下鉄大通駅34番出口から創成橋方向へ徒歩約2分)
メールアドレス:entry@yumecompany.co.jp
※重要※
ご応募頂いた方でこちらからの連絡(電話/メール/メッセージ)が繋がらない事例が最近増えております。
電話の場合は当社夢カンパニー固定電話011-211-6486もしくは担当営業の業務用携帯電話から連絡します。
メールの場合は件名に会社名‘夢カンパニー’との記載があります。
エントリー後数日経過しても届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
メッセージ(SMS)を送信する場合もありますので、スマートフォンの方はメッセージアプリも気にしてご確認くださいませ。
せっかくご応募いただいたのにも関わらず連絡繋がらないのは双方機会損失となりますので、上記内容を予めご理解いただけますと幸いです。
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にお伝え致します。
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